كيف يمكن التغلب على الخوف من الرفض

كيف يمكن التغلب على الخوف من الرفض

نخسر من البداية بسبب الخوف من الرفض. فنحن نتخلى عن رغباتنا دون أن نحاول حتى، انطلاقًا من فكرة أننا سنُرفض على أي حال. ينبع الخوف من الرفض من نقص الثقة بالنفس. فوراء كل خوف يكمن شعور بعدم الأمان. وعدم الثقة بالنفس، وعدم الثقة بالحياة، يولدان الخوف. وللتغلب على خوفك من الرفض، فإن كل ما تحتاجه هو الثقة بالنفس.

الشخص الذي يعاني من خوف الرفض لا يستطيع التقدم للوظيفة التي يرغب فيها، ولا يستطيع الاقتراب من الشخص الذي يعجبه… أي أنه لا يستطيع اتخاذ أي خطوة. فهو يخسر منذ البداية بفكرة أنه «سيُرفض على أي حال». وماذا لو لم يُرفض؟ لا يستطيع حتى التفكير في هذا الاحتمال. فهو يركز فقط على الرفض دون أن يحسب حساب السعادة التي سيشعر بها والنجاح الذي سيحققه إذا لم يُرفض. يركز على خيبة الأمل التي سيشعر بها عند الرفض. وشعور الخجل يسلب منه فرصة أن يكون سعيدًا.

امنحوا أنفسكم فرصة

ما الذي سنخسره إذا جربنا؟ ألا نكون قد خسرنا بالفعل لأننا لم نجرب؟ فليس هناك ما هو أسوأ من هذا الوضع أصلاً. وما هو أسوأ سيناريو في حال جربنا؟ الخسارة. سنصل إلى النتيجة نفسها التي كنا سنصل إليها في الخيار الأول. عندما تجربون وتخسرون، ستقولون على الأقل: «لقد بذلتُ قصارى جهدي». عدم المحاولة على الإطلاق يعني أنكم لا تمنحون أنفسكم أي فرصة. امنحوا أنفسكم فرصة لتتغلبوا على خوف الرفض.

قد تتوافق وجهة نظر الشخص الذي نتردد في الاقتراب منه بسبب مظهره الخارجي مع وجهة نظرنا في الحياة. وقد يكون موقفه من الحياة وطريقته في التعامل بأسلوب لم نتوقعه على الإطلاق. فالصورة التي تكوّنها عن هذا الشخص أو الصورة التي تنعكس إليك منه قد تكون خادعة. قد يبدو بعض الناس باردين جدًا، لكن كلما اقتربت منهم، قد تفاجأ عندما ترى كم هم ودودون ومتعاطفون في الواقع. قد تظن أن شخصًا ما، بسبب طبيعة عمله، هو شخص واسع المعرفة ومثقف للغاية، ولا يتحدث مع شخص مثلي، بل ولا يرد عليّ حتى، لكنك قد تجد نقاطًا مشتركة مع هذا الشخص وتستطيع التحدث معه لساعات طويلة. لا تنخدع بمظهر الناس الخارجي ولا تحكم عليهم. ابذل جهدًا للتعرف على الناس. سيؤدي هذا الجهد إلى نتائج إيجابية لك.

ليس نهاية العالم!

عندما تكون مرتاحًا وتقول «لا يهمني»، فإنك لا تتخلى عن المحاولة خوفًا من أن تُرفض في أسوأ الأحوال. في أسوأ الأحوال، ستُرفض، وهذا ليس نهاية العالم. ستجرب شيئًا آخر على الفور، وستتجه إلى خيارات أخرى. وبذلك، لن تبقى في ذهنك الشكوك التي تضايقك باستمرار، مثل «ماذا كان سيحدث لو جربت؟».

ليس من الممكن أن تحصل على الوظيفة في كل طلب توظيف تقدمه، أو في كل مقابلة عمل تخوضها، كما أنه ليس من الممكن أن يقول كل شخص يعجبك «نعم»… عندما تفكر بهذه الطريقة، ستتمكن من المضي قدمًا براحة أكبر. فأنت أيضًا لا تستطيع قبول كل ما يريده الجميع في كل الأوقات، وقد تضطر أنت أيضًا إلى الرفض. عليك أن تتقبل أن الرفض والرفض أمر طبيعي جدًا. ضع نفسك مكان الآخرين دائمًا. هل من الممكن أن تعجب بكل من يعجب بك، أو أن تمنح وظيفة لكل من يطلبها؟ وبالمثل، لا يمكن للطرف الآخر أن يقول «نعم» لكل شيء. الرفض والرفض أمر طبيعي جدًا.

كن منفتحًا على النقد

الأشخاص الناجحون في مجال المبيعات ينجحون لأنهم يعتبرون الرفض أمراً طبيعياً دائماً. فهم يدركون، عند عرض منتجاتهم على العملاء، أن ليس كل عميل سيقبلها. فإذا أجروا محادثات مع عشرة أشخاص، قد يتمكنون من بيع منتجاتهم لخمسة أو ستة منهم. ولا يقولون: «هذا العميل رفضني، فماذا لو رفضني الآخر أيضًا؟»، أو «ماذا لو لم يشترِ هذا العميل المنتج ورفضني؟». فالعميل في الحقيقة لا يرفضهم هم، بل يرفض المنتج. وهم يدركون ذلك جيدًا. ويمكنهم البحث عن الفئة الأكثر ملاءمة من العملاء لبيع منتجاتهم، والنظر في المجالات التي يتركز فيها السوق بشكل خاص، ووضع برنامج منهجي بناءً على ذلك. فهم لا يحاولون الوصول إلى من يرفضون المنتج، بل إلى الفئة القادرة على الشراء. ولا يتوقفون عند الرفض. بل يفكرون قائلين: «لم أتمكن من البيع لهؤلاء العملاء، لذا يجب أن أركز على العملاء الذين يمكنني البيع لهم»، ويواصلون العمل دون أن يستسلموا.

لكي تتمكن من التغلب على الخوف من الرفض، يجب أن تكون شخصًا واثقًا من نفسه ومنفتحًا على النقد. لن تشعر بالقلق، لأنك ستتمتع بشخصية ناضجة تدرك أن أي شخص قد يتعرض للرفض. ولن تشعر بالخجل من الخطوات التي تتخذها أو من ردود الفعل السلبية التي تتلقاها. ستقول: «لقد بذلت جهدًا، وعلى الأقل حاولت، وسأستمر في المحاولة، لا يهمني».