Tổng quan
Làm thế nào để vượt qua nỗi sợ bị từ chối
Chính vì nỗi sợ bị từ chối mà chúng ta đã thất bại ngay từ đầu. Với suy nghĩ “dù sao thì mình cũng sẽ bị từ chối”, chúng ta từ bỏ những mong muốn của mình ngay cả trước khi thử. Nỗi sợ bị từ chối xuất phát từ sự thiếu tự tin. Đằng sau mọi nỗi sợ hãi đều ẩn chứa cảm giác thiếu tự tin. Việc không tin tưởng vào bản thân, không tin tưởng vào cuộc sống sẽ tạo ra nỗi sợ hãi. Để vượt qua nỗi sợ bị từ chối, điều duy nhất bạn cần chính là sự tự tin.
Một người sợ bị từ chối sẽ không dám nộp đơn xin việc mình mong muốn, không dám tiếp cận người mình thích… Nói cách khác, họ không thể bước đi. Với suy nghĩ “dù sao thì mình cũng sẽ bị từ chối”, họ đã thua ngay từ đầu. Còn nếu không bị từ chối thì sao? Họ thậm chí còn không thể nghĩ đến điều đó. Họ chỉ tập trung vào việc bị từ chối mà không tính đến niềm hạnh phúc và thành công mà họ sẽ có được nếu không bị từ chối. Họ tập trung vào sự thất vọng mà họ sẽ trải qua khi bị từ chối. Cảm giác xấu hổ đã tước đi cơ hội được hạnh phúc của họ.
Hãy cho bản thân một cơ hội
Thử xem thì chúng ta mất gì chứ? Chẳng phải chúng ta đã mất rồi chỉ vì không dám thử sao? Chẳng có tình huống nào tệ hơn thế này cả. Nếu thử, kịch bản tồi tệ nhất là gì? Đó là thất bại. Chúng ta sẽ đi đến kết quả giống như trong lựa chọn đầu tiên. Khi thử và thất bại, ít nhất bạn cũng có thể tự nhủ rằng mình đã cố gắng hết sức. Không thử gì cả có nghĩa là bạn không cho bản thân bất kỳ cơ hội nào. Hãy cho bản thân một cơ hội để vượt qua nỗi sợ bị từ chối.
Người mà chúng ta đánh giá qua vẻ bề ngoài và ngần ngại tiếp cận có thể lại có cách nhìn về cuộc sống trùng khớp với chúng ta. Thái độ và lập trường của họ đối với cuộc sống có thể hoàn toàn khác với những gì chúng ta tưởng tượng. Hình ảnh mà bạn tạo ra về người đó, hay hình ảnh mà họ phản chiếu lại cho bạn, có thể là sai lầm. Một số người có thể tỏ ra rất lạnh lùng, nhưng khi đến gần hơn, bạn có thể ngạc nhiên khi nhận ra họ thực sự là người nồng hậu và dễ mến đến mức nào. Họ có thể là người rất am hiểu và trí thức do tính chất công việc, đến mức bạn nghĩ rằng họ sẽ không nói chuyện với một người như bạn, thậm chí không thèm trả lời bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tìm thấy những điểm chung và trò chuyện hàng giờ liền với người đó. Đừng để bị lừa bởi vẻ bề ngoài của người khác và đừng vội phán xét. Hãy cố gắng tìm hiểu họ. Nỗ lực này sẽ mang lại cho bạn những kết quả tích cực.
Chưa phải là ngày tận thế đâu!
Khi bạn cảm thấy thoải mái và nói rằng “tôi cũng không quan tâm”, bạn sẽ không từ bỏ việc thử chỉ vì lo rằng trong trường hợp xấu nhất mình sẽ bị từ chối. Trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ bị từ chối, nhưng đó cũng không phải là ngày tận thế. Bạn sẽ ngay lập tức thử một điều khác, chuyển sang những lựa chọn khác. Những nghi ngờ như “Nếu mình thử thì sẽ ra sao?” – vốn luôn ám ảnh tâm trí bạn – sẽ không còn tồn tại nữa.
Không phải lần nào nộp đơn hay đi phỏng vấn bạn cũng được nhận việc, hay người nào bạn thích cũng sẽ nói “đồng ý” với bạn… Khi suy nghĩ như vậy, bạn sẽ tự tin bước đi hơn. Bạn cũng không thể lúc nào cũng chấp nhận mọi yêu cầu của mọi người, và đôi khi bạn cũng phải từ chối. Bạn cần chấp nhận rằng cả việc bị từ chối lẫn việc từ chối người khác đều là điều hết sức tự nhiên. Hãy luôn đặt mình vào vị trí của người khác. Liệu bạn có thể thích tất cả những người thích bạn hay trao cơ hội việc làm cho tất cả những ai xin việc không? Tương tự như vậy, phía bên kia cũng không thể nói “có” với mọi thứ. Việc từ chối và bị từ chối là điều rất tự nhiên.
Hãy cởi mở với những lời phê bình
Những người thành công trong lĩnh vực bán hàng luôn thành công bởi vì họ coi việc bị từ chối là điều tự nhiên. Khi giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, họ biết rằng không phải khách hàng nào cũng sẽ chấp nhận. Nếu họ tiếp xúc với mười người, họ có thể bán được sản phẩm cho năm hoặc sáu người. Họ không tự hỏi: “Khách hàng này đã từ chối tôi, lỡ như khách hàng khác cũng từ chối thì sao?”, hay “Lỡ như khách hàng này không mua và từ chối tôi thì sao?”. Thực ra, khách hàng không phải đang từ chối họ mà là từ chối sản phẩm. Họ nhận thức rõ điều này. Để bán được sản phẩm, họ có thể nghiên cứu đối tượng khách hàng phù hợp nhất, xem xét thị trường tập trung chủ yếu ở những lĩnh vực nào và xây dựng một chương trình có hệ thống. Họ không tập trung vào những người từ chối sản phẩm, mà cố gắng tiếp cận nhóm khách hàng có khả năng mua hàng. Họ không bận tâm đến việc bị từ chối. Họ tiếp tục làm việc với suy nghĩ: “Tôi không bán được cho những khách hàng này, tôi phải tập trung vào những khách hàng mà tôi có thể bán được”, và không bao giờ bỏ cuộc.
Để vượt qua nỗi sợ bị từ chối, bạn cần trở thành một người tự tin và cởi mở với những lời phê bình. Bạn sẽ không còn lo lắng, bởi bạn sẽ có một tính cách chín chắn đến mức hiểu rằng ai cũng có thể bị từ chối. Bạn sẽ không cảm thấy xấu hổ vì những bước đi mình đã thực hiện hay những phản hồi tiêu cực nhận được. Bạn sẽ tự nhủ: “Tôi đã nỗ lực, ít nhất là đã thử, và tôi sẽ tiếp tục thử, dù thế nào đi nữa cũng không sao cả.”