拒絶されることへの恐怖をどのように克服するか
拒絶されることへの恐怖のせいで、最初から負けてしまうのです。「どうせ拒絶されるだろう」という考えから、まだ試すこともなく、自分の望みを諦めてしまいます。拒絶されることへの恐怖は、自信の欠如に起因しています。あらゆる恐怖の背後には、不安感があります。自分自身を信じられないこと、人生を信じられないことが、恐怖を生み出します。拒絶されることへの恐怖を乗り越えるために必要なのは、ただ自信を持つことだけです。
拒絶されることを恐れる人は、希望する仕事に応募することも、好きな人にアプローチすることもできません……つまり、一歩を踏み出せないのです。「どうせ拒絶されるだろう」という考えで、最初から負けを認めてしまいます。「もし拒絶されなかったら?」という可能性については、まったく考えようとしません。 拒絶されなかった時に味わえる喜びや、得られる成功を計算することなく、ただ拒絶されることだけに焦点を当ててしまう。拒絶された時に感じる失望にばかり目を向けてしまうのだ。恥の感情が、幸せになる可能性を奪い取ってしまう。
自分にチャンスを与えてください
試してみても、失うものは何があるでしょうか?そもそも試さなかったからこそ、すでに失っているのではないでしょうか?これより悪い状況などないのです。試してみた場合、最悪のシナリオは何でしょうか?それは「失敗」です。最初の選択肢と同じ結果になるだけです。 試してみて失敗したとしても、少なくとも「自分はできる限りのことをした」と言えるでしょう。何も試さないということは、自分自身にチャンスを与えないということなのです。拒絶される恐怖を乗り越えるために、自分にチャンスを与えてみてください。
外見だけで判断し、近づくのを躊躇してしまうその人の人生観は、もしかしたら私たちと合致しているかもしれません。人生に対するその人の姿勢や態度は、私たちが予想もしなかったようなものかもしれません。その人に対して抱いたイメージや、その人から感じ取れる印象は、実は誤解を招くものかもしれません。 ある人は一見とても冷たく見えるかもしれませんが、親しくなるにつれて、実はどれほど温厚で親しみやすい人なのかに気づき、驚くかもしれません。「仕事柄、知識が豊富で知性的だから、私のような者とは話さないだろう」「私に対しては返事さえしてくれないだろう」と思っていた相手と、共通点を見つけ、何時間も語り合うことができるかもしれません。 人の外見に惑わされて判断してはいけません。その人を知るために努力してください。その努力は、きっと良い結果をもたらしてくれるでしょう。
世界の終わりじゃない!
気楽な気持ちで「どちらでも構わない」と思った時、最悪の場合でも断られるだけだと考えて、挑戦することを諦めたりはしません。最悪の場合、断られるかもしれませんが、それで世界が終わるわけではありません。すぐに別のことを試したり、他の選択肢を探したりするでしょう。そうすれば、「もし試していたらどうなっていたか」といった、頭の中で絶えず渦巻く疑念は消え去るでしょう。
応募するたびに、面接を受けるたびに、必ずしも採用されるとは限りませんし、気に入った相手が皆、あなたに「はい」と言ってくれるわけでもありません……。そう考えることで、より気楽に一歩を踏み出せるようになります。あなたも、誰もが望むことをいつでも受け入れることはできませんし、断らなければならないこともあるでしょう。 断ることにも、断られることにも、ごく自然なことだと受け入れる必要があります。常に自分の立場に立って考えてみてください。自分に好意を持ってくれる人全員を好きになったり、仕事を求めてくる人全員に仕事を与えたりすることは可能でしょうか?同様に、相手もすべてに「はい」とは言えません。断ること、断られることはごく自然なことです。
批判を受け入れる姿勢を持ちましょう
営業で成功する人々は、断られることが当然だと常に考えているからこそ成功しているのです。顧客に商品を提案する際、すべての顧客が受け入れてくれるわけではないことを理解しています。 10人にアプローチすれば、そのうち5、6人には商品を売ることができる。「この顧客に断られた、もし次の顧客も断ったら?」「もしこの顧客が買わずに断ってきたら?」などとは考えない。そもそも顧客が断っているのはその人自身ではなく、商品なのだ。そのことを理解している。商品を売るために最適な顧客層を調査し、市場が特にどの分野に集中しているかを見極め、体系的な計画を立てることができる。 商品を断った人ではなく、購入可能な層にアプローチしようと努めます。断られたことにこだわったりはしません。「この顧客には売れなかった。売れる顧客に集中すべきだ」と考え、諦めずに働き続けます。
拒絶されることへの恐怖を乗り越えるためには、自信を持ち、批判を受け入れることができる人間でなければなりません。誰もが拒絶される可能性があることを理解できるほど成熟した性格になれば、不安はなくなります。自分が踏み出した一歩や、受けた否定的な反応を恥じることもありません。「私は努力したし、少なくとも試してみた。それでも挑戦し続けるつもりだ。どうなっても構わない」と自分に言い聞かせるのです。
